ヘルパーステーションつばさΙ生活介護そら

１．相談・申し込み
利用者様から市町村（札幌市は区役所）へ利用申請
（市町村には、相談支援業者が配置されています）

２．市町村のアセスメント　
心身の状況に関する１０６項目のアセスメント

３．障害程度区分の一次・二次判定（市町村、区役所、審査会）
障害程度区分とは、障がい者の介護給付の必要度を表す区分です。区分は１?６で、区分が高いほど介護の必要度が高くなります。
二次審査では、医師の意見書を参考に、障害福祉に詳しい委員で構成される審査会で審査します。

４．一次審査、二次審査を経て、障害程度区分が認定されます。

５．市町村・区役所は利用者様の生活の状況等を勘案し、またサービスの利用意向の聴取を得て、支給決定をします。

１．利用者様から事業所に利用申し込み
事業所名簿は、ご要望があれば各区役所から送付されますが、ここでは利用者様またはご家族から「つばさ」に申し込みなされる場合のご説明をします。

利用者様、ご家族から電話、FAX、メールで承ります。

２．ご利用についてのご説明
サービス提供責任者がご自宅をご訪問し、ご要望や介護の内容をご説明します。
利用者様の生活に合わせて、サービスができるように調整し、または余暇活動のための外出を支援できるよう努めます。

３．訪問介護計画（移動支援計画）の作成とご契約
サービス提供責任者は訪問介護（移動支援）計画を作成し、利用者様のご納得をいただいた上で、ご契約を締結します。

４．サービスの開始
訪問介護（移動支援）計画に基づき、ホームヘルパー、ガイドヘルパーがサービスを開始します。

５．サービスの見直し
サービス提供責任者が定期的にサービスの実施状況と利用者様の状態、要望を確認し、サービスの内容を見直します。